2024年3月，一場(chǎng)以“文旅賦能鄉(xiāng)村振興”為主題的導(dǎo)游人才技能提升培訓(xùn)班在湘西州各大景區(qū)拉開帷幕。此次活動(dòng)旨在深化湘西州導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，顯著提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。本次培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)員們不僅深入景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解實(shí)踐，還榮幸地得到了業(yè)界名師的親自指導(dǎo)，從而進(jìn)一步提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)和講解技巧。

參訓(xùn)的導(dǎo)游們普遍反映，此次培訓(xùn)讓他們?cè)诼殬I(yè)定位上有了更清晰的認(rèn)識(shí)，明確了前進(jìn)的方向，并掌握了提升個(gè)人價(jià)值的有效途徑。授課老師以詳實(shí)的事實(shí)為支撐，結(jié)合歷史文物進(jìn)行深入講解，使得眾多知識(shí)點(diǎn)在實(shí)際服務(wù)游客時(shí)變得尤為實(shí)用。展望未來，他們將能夠更加精準(zhǔn)地為來自各地的游客介紹湘西的風(fēng)土人情，生動(dòng)講述湘西的動(dòng)人故事。

孟向陽表示，自他擔(dān)任州導(dǎo)游協(xié)會(huì)會(huì)長以來，共組織上百場(chǎng)導(dǎo)游培訓(xùn)，培訓(xùn)人員5000人次以上，提升了湘西導(dǎo)游的素質(zhì)和水平。9年來，共培養(yǎng)了30名金牌導(dǎo)游、10名湘西文旅推薦官等一大批高素質(zhì)導(dǎo)游，對(duì)提升湘西州旅游形象，推動(dòng)旅游發(fā)展具有積極意義。

2024年4月，由湖南省文化和旅游廳舉辦的湖南首屆中文導(dǎo)游詞創(chuàng)作大賽總結(jié)活動(dòng)在長沙舉行，湘西州2名導(dǎo)游獲獎(jiǎng)，湘西導(dǎo)游楊麗麗獲金獎(jiǎng)，導(dǎo)游陳琰獲創(chuàng)作先鋒獎(jiǎng)，湘西州文化旅游廣電局獲大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

在2024年11月，郴州市成功舉辦了湖南省第六屆導(dǎo)游大賽。湘西州在該賽事中取得了前所未有的輝煌戰(zhàn)績，榮獲1枚銀牌、3枚銅牌以及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。具體來說，導(dǎo)游王心敏斬獲銀牌，而導(dǎo)游張薰尹、陳琰、徐濤分別獲得銅牌，湘西州文化旅游廣電局亦榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

孟向陽在介紹中表示，這一系列大賽所取得的優(yōu)異成績，與湘西州導(dǎo)游協(xié)會(huì)在導(dǎo)游人才隊(duì)伍建設(shè)上的不懈努力密不可分。近年來，湘西州積極組織，開展了多場(chǎng)導(dǎo)游人才技能提升培訓(xùn)班，全州共有1000多名導(dǎo)游員參與了線上視頻學(xué)習(xí)。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，導(dǎo)游們的理論水平得到了顯著提升，服務(wù)技能也得到了增強(qiáng)。此外，湘西州還先后組織導(dǎo)游赴貴州、張家界等地進(jìn)行實(shí)地踩線，以此鍛煉導(dǎo)游的跨省、跨區(qū)域帶團(tuán)能力。目前，湘西州共有100多名導(dǎo)游能夠帶領(lǐng)游客游覽長韶張鳳地區(qū)，300多人能夠提供張鳳連線服務(wù)，還有100多人具備帶游客游覽貴州全境的能力。這一系列的舉措，有力地推動(dòng)了湘西州導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升。